ערכים ועקרונות להצלחה בעסקים
ערכים ועקרונות להצלחה בעסקים
חשיבותם של ערכים ועקרונות בעסק
כך פועלות החברות המצליחות ביותר בעולם
מה חשוב יותר מרווח
איך הפכה יפן למעצמה
ערוך לעצמך סולם ערכים אישי כדי להימנע מקונפליקטים בדרך להצלחה
כל חברה, ארגון, קבוצה או פרט זקוקים למערכת ערכים ועקרונות הקובעים עבורם מה עיקרי ומה משני בפעולתם. אפשר להסביר זאת באמצעות משל מתחום המחשבים: הערכים הם מעין פרמטרים בתוכנה המגדירה את פעולתו של המחשב. כדי שאדם יוכל לקבל החלטות בצורה אפקטיבית, הוא צריך לפני כן להזין את המוח - המחשב המשוכלל בעולם – במערכת ערכים ועקרונות שיגדירו את סדרי העדיפויות ויקלו על קבלת החלטות
איש עסקים המנהל את עסקיו ללא מערכת ערכים ברורים ומוגדרים מראש, נאלץ לאמץ לעצמו תוך כדי פעולתו ערכים שונים ומשתנים, לפי צו השעה. במצב כזה אין אחידות בקבלת ההחלטות, העובדים צריכים תמיד לנחש לפי איזה עקרון עליהם לתפקד עתה. הם זקוקים לאישורו של המנהל לכל פעולה קטנה השנויה במחלוקת. מצב זה גורם ללחץ ושחיקה בעבודה, ולארגון קשה לתפקד באווירה של מדיניות בלתי עקבית
חברות אשר הצליחו להתמודד עם תהפוכות הזמן הן החברות שהקפידו לחיות לפי מערכת עקרונות מוגדרים
העקרון המפורסם ביותר בעולם העסקים
סעיף 1. הלקוח צודק תמיד
סעיף 2. אם אינך בטוח, ראה סעיף מספר 1
IBM, Hewlett-Packard, SAS: עקרונות של חברות מצליחות
תרגיל: ערכים שברצוננו לשמר, ערכים שברצוננו להימנע מהם
שיטת בנימין פרנקלין להטמעת ערכים
רק כשיש התאמה מלאה בין מה שאתה מאמין בו לבין מה שאתה עושה, יש לך סיכוי להצליח